Seminar iSAQB® CPSA-Advanced SOFT (3 Tage)

Als Software-Architekt konstruktiv mit Konflikten umgehen

Was hält Software-Architekten von der eigentlichen Arbeit ab? Sie stehen im Spannungsfeld zwischen diversen Stakeholdern (Management, Kunden, Entwicklungsteam, etc.) und müssen empfängerorientiert kommunizieren und vermitteln. Sie müssen mit ihrem Entwicklungsteam Lösungen erarbeiten, die motiviert umgesetzt und gleichzeitig den Spagat zwischen Budget und Qualität schaffen. Sie müssen den Blick über den Tellerrand wahren und gleichzeitig praxisnah und eigentlich allwissend überall unterstützen. Und das alles mit einer häufig sogar nur schwammig definierten Rolle, die zu Erwartungsunterschieden führt und meist ohne klassische Führungsautorität auskommen muss, während sie als Architekten Verantwortung für die Ergebnisse tragen. All diese Umstände führen zu diversen kleinen und größeren Konflikten, die wir in diesem Seminar adressieren und vor allem für die Zukunft lösen wollen.

  • Erarbeitung der eigenen Rolle & Interessen als Software-Architekt
  • Erarbeitung der Kontaktpunkte zu anderen Stakeholdern und deren Interessen
  • Vorstellung des Konflikt-Analyse-Canvas
  • Bearbeitung eigener Praxisfälle mit Hilfe der einzelnen Canvas-Elemente
  • Vorstellung von Strategien zur Prävention bzw. konstruktiven Konfliktlösung (u.a. Moderation heterogener Gruppen, empfängerorientiertes Präsentieren und Überzeugen, Coachingfragen & laterales Führen, nach Konsent zügig in der Gruppe entscheiden)
  • Anwendung der passenden Lösungsstrategien auf eigene Praxisfälle
  • Transfer: (präventives) Verhalten zur frühzeitigen Erkennung und Lösung von Konflikten in der eigenen Praxis

Das vielfach zitierte 4-Ohren-Modell oder den Eisberg möchten wir Ihnen ersparen. Stattdessen setzt unser Seminar bei Ihnen an (Kopf, Herz, Hand), um nachhaltig auf Ihre eigene Haltung zu wirken. Nutzen Sie Methoden und Werkzeuge für konstruktive Kommunikation und probieren diese im Seminar aus. Mit unserem Konfliktanalyse-Canvas erhalten Sie praxiserprobtes Rüstzeug für Ihren Projektalltag.

Kopf: die Systematik von Konflikten verstehen

Herz: künftig ganz non-esoterisch beherzigen, welches eigene Verhalten konstruktiv ist und dass wir aus Konflikten lernen können, was am Prozess, Projekt, der Organisation, etc. gerade nicht gut funktioniert

Hand: in der eigenen Praxis Konfliktherde erkennen, abstellen können bzw. so adressieren, dass die Lösung dort passiert, wo sie verantwortet werden muss

Zielgruppe des Seminars sind (künftige) Software-Architekten, die sich mit potenziellen Konflikten ihrer Rolle auseinandersetzen wollen, entweder präventiv oder reaktiv. Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Credit Points für CPSA-Advanced
Das Seminar ist beim iSAQB lizensiert und trägt bei der Zulassung zur abschließenden Advanced Level Zertifizierungsprüfung (CPSA-A) bei. Mit der Teilnahme an dem 3-tägigen Seminar SOFT erreichen Sie 30 Credit Points im kommunikativen Bereich.

Den iSAQB-Lehrplan für dieses Modul finden Sie hier.

Seminarunterlagen
Fotoprotokoll der Flipcharts bzw. der im Seminar erarbeiteten Unterlagen.
Qualifiziertes Teilnehmerzertifikat inklusive der Bescheinigung der erreichten CreditPoints zur Zulassung zur abschließenden Advanced Level Zertifizierungsprüfung (CPSA-A).

 

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Ihre Trainerin

Kim Nena Duggen ist als Organisationsentwicklerin im Bereich New Work, Selbstorganisation und (IT-)Strategie in ihrem Element. Erfahrungen im Prozessmanagement und ihr Einsatz als Trainerin im Bereich EAM, RE, Soft Skills, New Work sind ihr Fundament. Zudem führt sie regelmäßige Coachings von großen und kleinen Gruppen durch, managt Konflikte in diversen Umfeldern und teilt ihre Erfahrungen gern auf Konferenzen und in Workshops.

Nach den Seminaren lassen wir Sie nicht allein. Gerne begleiten wir Sie im Rahmen eines Folgecoachings beim weiteren Transfer,  geben Rückmeldungen zu Ihren Ergebnissen, und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Lösungen. Sie haben Interesse an einem Workshop mit einem Berater unseres Teams?

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